Moninaisuus ja uskallus voimavaraksi tiimissä ja asiakaspalvelussa muutostilanteen keskellä.

Tiimin valmennuksessa käsiteltiin kunkin osallistujan omaa luontaista käyttäytymistyyliä, tarpeita ja pelkoja, toimivan tiimin viittä menestystekijää, tunteita työelämässä sekä rakennettiin yhteistoiminnan ja asiakaspalvelun arvot. Valmennuksen tuloksena siiloutuneet toimintamallit kehittyivät yhdessä tekemiseksi ja uudistusinto ja muutosmyötärinta lisääntyivät. Valmennuksen avulla kyettiin myös kasvattamaan työskentelyn tehokkuutta yhteistoiminnan lisäännyttyä. "Olimme tehneet kaupassa täydellisen kokonaisuudistuksen, jonka myötä myös strategiamme ja toimintatapamme uudistettiin. Tämä muutos luonnollisesti oli iso koko tiimille ja Jarkon johdolla lähdimme ratkomaan jokaisen näkökulmasta niitä asioita, jotka muutoksessa ei ollut huomioitu. Saatiin todella paljon arvokasta tietoa miten toimimme porukkana ja jokainen sai tuoda omia ajatuksiaan esiin, jotka vauhdittivat muutosta ja teki koko työyhteisöstä tiiviimmän ja yhtenäisemmän." Juuso Österman, kauppias