Avila oli valinnut Pipedriven, sillä sen käyttöönotto ja käyttö on intuitiivista ja ketterää. CRM:n käyttö oli kuitenkin ensimmäiset pari vuotta suppeaa, mutta sitten kumppaniksi löytyi Zimple.

Zimple on tehnyt joustavasti töitä aina Avilan tarpeiden mukaan. Aluksi sovittiin muutaman työpajan setistä, jolla päästiin hyvin Pipedriven käytössä vauhtiin: myyntiputket ja tärkeimmät tietokentät ja automaatiot kuntoon. Sen jälkeen Zimple on konsultoinut ja tukenut käytössä ja jatkokehityksessä tarvittaessa, kun Avilalla on noussut selkeitä tarpeita esimerkiksi raportoinnin tai asiakastyytyväisyyden kehittämisen suhteen. “Oli kiva että saatiin tehtyä meidän tahtisesti. Emme olisi halunneet emmekä pystyneetkään tekemään täydellistä standardikäyttöönottoa. Zimplen kanssa saimme tehtyä hommia räätälöidysti ja rakennettua juuri meille sopivan CRM:n. Tekemisen vastuu oli meillä, mutta isot linjat tehtiin Zimplen valmennuksella ja itse sovellettiin tarpeen mukaan”, kuvailee Avilan COO Mikko Savusalo. Lue lisää: https://zimple.io/fi/kaikki/avila-x-zimple/