“Voisi jopa sanoa, että yhteistyö Jaakon kanssa on tehnyt onnelliseksi kahdestakin syystä", Novelluksen perustaja ja Lead Solutions Consultant Kim Hiekkanen kertoo.

Novellus Palvelut Oy ( www.novellus.fi ) on kotimainen, vuonna 2015 perustettu Freshworks-asiantuntijakumppani. Sen asiakkaat ovat kotimaisia ja kansainvälisiä yrityksiä, julkinen sektori sekä liitot. Freshworksin kanssa yritys on tehnyt yhteistyötä perustamisesta lähtien, mikä tekee Novelluksesta pisimpään Suomessa toimineen partnerin. "Kasvavan liiketoimintamme, muuttuvan sääntelyn sekä uusien innovaatioiden, kuten tekoälyn, myötä juridiset vaatimukset kaikessa yhteistyössämme, niin asiakkaiden kuin kumppaneidenkin osalta, ovat ajan myötä päivittyneet. Kokemuksemme mukaan esimerkiksi asiakkaamme ovat heränneet hyvässä mielessä haastamaan perinteistä sopimista, kiinnittämällä entistä enemmän huomiota myös tietoturvaan sekä tietojenkäsittelyyn liittyviin kysymyksiin." Entä se onnellisuus? "Olemme voineet ulkoistaa sopimuksiin liittyvän asiantuntijatyön osaavalle ja selkokieliselle kumppanille sekä samalla kehittää yhteistyön kautta omaa liiketoimintaamme," Kim Hiekkanen tiivistää.